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Et si votre site internet etait relie a votre ERP/CRM ?

Présentation de la solution d’interfaçage d’un système de publication internet avec un logiciel de gestion ERP/CRM.

SPIP est historiquement un gestionnaire de contenu internet et Dolibarr ERP/CRM une application de gestion d’entreprise ou d’associations. Au fil de ses versions SPIP est devenu un framework de développement d’applications web qui permet de réaliser des sites disposant de nombreuses fonctionnalités.

A la demande de certains clients, aternatik a développé une solution qui permet d’interfacer le système de publication avec le logiciel ERP/CRM, sans avoir recours à de multiples bases de données et lourdes procédures de synchronisation.

A l’aide des webservices, les deux outils communiquent en temps réel. Le scénario classique d’un site e-commerce est par exemple le suivant :

  • le site internet affiche les rubriques et les liste des produits. Ceux-ci sont saisis et gérés dans la base de données du CRM.
  • l’internaute ajoute des produits au panier puis crée un compte
  • Une fiche client est automatiquement insérée dans le CRM à partir des informations du formulaire rempli par l’internaute sur le site internet
  • Une fois identifié sur le site, le client peut convertir son panier en commande ou en devis qui sera validé par l’équipe commerciale.

Une partie de cette solution a été distribuée avec le plugin "dolispip". Aller sur le site dédié pour plus d’informations

Vous avez des questions sur cette solution ? Vous souhaitez nous soumettre un projet ? N’hésitez pas à nous contacter

favicon Plugin DoliSpip

P.-S.

MERCI aux développeurs et contributeurs de SPIP qui permet maintenant nativement d’interroger des webservices avec le système des boucles et autres fonctions du framework.